(资料图片仅供参考)

近日，旅客朱先生乘坐青岛至广州南G275次列车时，突发腹部疼痛，情况危急。接报的中国铁路上海局集团有限公司徐州直属站徐州东站立即行动，为旅客接受治疗争取了时间，在大家的共同努力下，旅客最终转危为安。

患病的旅客、负责任的车站工作人员，还有早已在车站落客平台等候多时的尽职尽责的白衣天使，让这个故事充满温馨，更彰显人性化。

我们分明看到正是这样一群人，怀揣着炽热的真情，奔赴在热血相承的路上；就是有这样一种爱，如一张大网，时刻温暖着人的心扉，永无止境。这温柔、坦诚且质朴的情感，不仅流淌着善意，也意味着一份责任。

铁路工作人员的争分夺秒，不仅是以人为本的服务理念，从中还能窥见铁路让旅客体验更美好的温情，这“温情”是全力以赴，是一种生命至上的暖心守护。在川流不息的车站，时时刻刻会有突发情况出现，守护旅客健康，为生命接力，对于每名铁路工作人员来说，就是他们义不容辞的责任。

就像这位徐州站车站客运员张光磊，他“怀着爱去工作”，把旅客已不仅仅是当作自己的服务对象，而是相携相扶的亲人，这是一种人性的交融、和谐的互动。他们的心里唯有用责任与担当承载着梦想，用温暖的心和执着的信念与关爱默默地服务着、守候着每一位南来北往的旅客。

刘春萌 徐媛园

校对 李海慧