(相关资料图)

甘州融媒讯 近日，市民通过12345热线投诉反映，顺祥嘉苑东门各饭店门口每天中午12:00左右有大量非机动车停放在机动车停车位前面，影响行人正常通行、机动车停放，希望管理部门加强整治。

市城管执法局收到投诉后，高度重视，立即进行调查核实。该投诉区域属于人流密集区域，群众在享受城市便捷服务的同时，人行道“车位少、道路堵、行人怨”却成为城市管理的痛点难点。为规范停车秩序，充分挖掘道路停车资源，切实做到“还路于民，便利于民”，市城管执法局深刻分析问题，剖析原因，在全市主城区辖区主次干道、背街小巷施划并增补了不少非机动车停车标线，同时标明了非机动车标识及停车方向。安排专人分片区逐一规范好路边和人行道共享单车、骑手外卖车辆和私人非机动车停放秩序，并对沿街商户进行宣传，要求商户自觉将机动车停放在机动车的划线区域，非机动车停放到非机动车的划线区域，对当事人在场的劝导其停放到相对应的停车区域，对当事人不在场的机动车、非机动车进行依法查处、拖离。

执法人员将处理结果告知投诉人，并对其积极参与城市管理表示感谢，投诉人对处理结果也表示非常满意。市城管执法局通过解决一个诉求推动治理同类难题，查办一个工单主动治理一个片区，既把每一个具体问题解决到位，又将同一类问题归集合并，注重由“点的整改”到“面的提升”，做到解决一个、触及一类、消除一片。有力纠治了城市管理的突出问题，增强了群众的幸福感、获得感。（李小燕 孟艳秋）